Jak zarezerwować szlak w SIMplifica krok po kroku

Rezerwacja dotyczy sklasyfikowanych szlaków zarządzanych przez IFCN i dostępnych w SIMplifica. Nie obejmuje automatycznie każdego szlaku PR. Osoby zwolnione z opłaty także muszą zarezerwować termin. Na miejscu nie ma sprzedaży ani rezerwacji.

Przygotuj e-mail lub numer telefonu, dane uczestników oraz sposób płatności dostępny w portalu. Hasło do nowego konta ma co najmniej 10 znaków. Przed wyborem terminu sprawdź status szlaku w IFCN.

Standardowa opłata dla odwiedzających to 4,50 € za pojedynczy szlak inny niż pełny PR 1. Pełny PR 1 ma osobną stawkę. Przy kilku trasach system może automatycznie zastosować korzystniejszą taryfę, ale nadal trzeba zarezerwować każdy szlak i termin.

1. Otwórz link do oficjalnej usługi. W sekcji Ver disponibilidade wybierz Percursos Pedestres, trasę oraz Período da reserva z datą i 30-minutowym oknem wejścia.

2. Aby dokończyć rezerwację, zaloguj się lub utwórz konto Pessoa Singular / Individual. Potwierdź konto według instrukcji, którą pokaże portal.

3. Po zalogowaniu uzupełnij uczestników i właściwe kategorie. Sprawdź podsumowanie, cenę i dostępne metody płatności. Nie zgaduj numeru NIF: jeśli go nie masz, postępuj zgodnie z wyjaśnieniem przy polu w aktualnym formularzu.

4. Dokończ proces w SIMplifica i zachowaj otrzymane bilety oraz fakturę lub potwierdzenie offline. To część po zalogowaniu: nie pokazujemy jej na zrzutach, bo nie składaliśmy próbnej rezerwacji ani nie płaciliśmy.

Zwolnienia obejmują m.in. dzieci do 12 lat, osoby z niepełnosprawnością co najmniej 60% oraz rezydentów Regionu Autonomicznego Madery. Zwolnienie z opłaty nie zwalnia z rezerwacji. Dokładne warunki i dokumenty sprawdź w FAQ IFCN.

Jeśli rezerwujesz dla grupy, dodaj wszystkich uczestników do właściwych terminów. Pole NIF i kategorie mogą zależeć od statusu osoby; kieruj się opisami w formularzu, a w razie wątpliwości zapytaj SIMplifica.

Po zakończeniu procesu sprawdź, czy otrzymałeś bilety i fakturę lub potwierdzenie. Zachowaj dokumenty offline i miej je pod ręką do kontroli.

Rezerwacja nie otwiera zamkniętego szlaku. Sprawdź bieżący status IFCN przed wyjściem; jeśli portal nie pokazuje trasy, może być zamknięta albo poza systemem IFCN.

Zmiana terminu lub zwrot opłaty są zasadniczo możliwe tylko, gdy trasę oficjalnie zamkną lub ograniczą właściwe służby. Wtedy szybko skontaktuj się z IFCN, sprawdź termin 10 dni roboczych w FAQ i zachowaj bilety oraz fakturę. Pogoda, zmiana planów czy pomyłka w dacie same w sobie nie dają prawa do zwrotu.

Jeśli dostaniesz e-mail o anulowaniu z powodu braku płatności, ale masz już bilety i fakturę, porównaj numery referencyjne: wiadomość może dotyczyć wcześniejszej niedokończonej próby rezerwacji.

IFCN (opłaty i szlaki): +351 291 145 590, helpdesk.ifcn@madeira.gov.pt.

Pomoc SIMplifica: +351 800 29 90 90 lub WhatsApp +351 926 155 465, w dni robocze 09:00-18:00.