Cómo reservar un sendero en Madeira con SIMplifica, paso a paso

La reserva se aplica a los senderos clasificados que gestiona el IFCN y que figuran en SIMplifica, no a todos los PR por defecto. La exención de la tarifa no implica siempre una exención de reserva: consulta tu caso en el IFCN. No se venden entradas ni se hacen reservas en el acceso.

Ten a mano tu correo o teléfono, los datos de los participantes y un medio de pago aceptado por el portal. La contraseña de una cuenta nueva debe tener al menos 10 caracteres. Consulta el estado del sendero en el IFCN antes de elegir horario.

La tarifa estándar para visitantes es de 4,50 € por sendero, excepto el PR 1 completo, que tiene otra tarifa. Si reservas varios senderos, el sistema puede aplicar automáticamente una tarifa conjunta más ventajosa; aun así, debes reservar cada sendero y cada franja.

1. Abre el servicio oficial. En Ver disponibilidade, elige Percursos Pedestres, el sendero y Período da reserva con la fecha y una franja de entrada de 30 minutos.

2. Para terminar, inicia sesión o crea una cuenta Pessoa Singular / Individual. Confirma la cuenta según las instrucciones del portal.

3. Tras iniciar sesión, añade los participantes y sus categorías. Revisa el resumen, el precio y las formas de pago. No inventes un número NIF: si no tienes uno portugués, sigue las indicaciones del formulario actual o consulta con asistencia.

4. Completa el trámite en SIMplifica y guarda las entradas y la factura o confirmación sin conexión. No mostramos capturas de esta parte privada porque no hicimos una reserva de prueba ni pagamos.

Los residentes de Madeira, los niños de hasta 12 años, inclusive, y algunas personas con discapacidad están exentos de pago, pero deben registrarse y reservar. Determinados titulares de derechos sobre terrenos atravesados por los senderos y los servicios públicos esenciales pueden estar exentos también de reserva. Comprueba los requisitos y documentos en las preguntas frecuentes del IFCN.

Si reservas para un grupo, incluye a cada participante en la franja correspondiente. Los requisitos de NIF y categoría dependen de cada persona; lee las indicaciones del formulario y pregunta a SIMplifica si tienes dudas.

Al acabar, comprueba que has recibido las entradas y la factura o confirmación. Guárdalas sin conexión y tenlas a mano para posibles controles.

Una reserva no autoriza a recorrer un sendero cerrado. Comprueba el estado actual en el IFCN antes de salir. Si una ruta no aparece en el portal, puede estar cerrada o quedar fuera del sistema de reservas del IFCN.

Por lo general, solo se permite cambiar la fecha o pedir un reembolso si las autoridades cierran o restringen oficialmente el sendero. Contacta pronto con el IFCN, verifica en sus preguntas frecuentes el plazo de 10 días laborables y conserva entradas y factura. La lluvia, un error de fecha o un cambio de planes no dan derecho por sí solos a la devolución.

Si recibes un correo de cancelación por impago aunque ya tengas entradas y factura, compara los números de referencia: puede referirse a un intento anterior sin completar.

IFCN (tarifas y senderos): +351 291 145 590, helpdesk.ifcn@madeira.gov.pt.

Asistencia de SIMplifica: +351 800 29 90 90 o WhatsApp +351 926 155 465, laborables de 09:00 a 18:00.